BẢO TRÌ THANG MÁY

Bảo trì thang máy là quá trình kiểm tra, bảo dưỡng và đảm bảo thang máy hoạt động trong tình trạng lý tưởng nhất. Điểm quan trọng của bảo trì thang máy là phát hiện sớm hỏng hóc có biện pháp khắc phục nhanh nhất để tránh sự trì hoãn của người sử dụng và tránh rủi ro đáng tiếc xảy ra.

Thời gian bảo trì thang máy tùy thuộc vào tuổi thọ của thang máy và tần suất sử dụng thang máy. Dưới đây là quy định cơ bản về bảo trì thang máy thông thường:

• Thang máy mới lắp đặt: Đối với thang máy mới nguyên trong năm đầu tiên nên bảo trì 1 tháng/lần.
• Từ năm thứ 2 trở đi: Bạn có thể sử dụng gói bảo trì 1 tháng/lần hoặc 2 tháng/lần để đảm bảo thang máy luôn hoạt động trong tình trạng ổn định nhất và khắc phục kịp thời những hỏng hóc tiềm ẩn.

Mỗi chiếc thang máy được Hightech Việt Nam bán ra đều đi kèm chế độ bảo hành trong khoảng thời gian nhất định. Khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy với hai hình thức sau:

Bảo trì tiêu chuẩn (Bảo trì không bao gồm bảo hành):

Hàng tháng, Hightech Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra và thực hiện các công việc theo danh mục đã nêu trong kế hoạch bảo trì thang máy theo quy chuẩn của nhà sản xuất.

Nếu có bất kỳ hỏng hóc nào liên quan đến thiết bị thang máy:

• Những thiết bị có giá trị dưới 200.000 VNĐ: Thay thế thiết bị miễn phí cho khách hàng.
• Những thiết bị cần thay thế có giá trị lớn hơn 200.000VNĐ: thực hiện theo các bước sau:

• Bộ phận bảo trì của công ty sẽ gửi bản báo cáo sự việc, nêu rõ nguyên nhân và đưa ra những đề xuất thay thế đến Quý Khách hàng kèm theo báo giá
• Khi nhận được sự đồng ý từ Quý Khách hàng, chúng tôi sẽ lập tức đặt hàng và tiến hành thay thế những thiết bị hư hỏng để thang máy nhanh chóng quay lại hoạt động bình thường.
• Mọi chi tiết, phụ tùng khi cần thiết thay thế đều được đặt mua chính hãng và tính theo giá niêm yết. Vì vậy, Quý khách hàng có thể hoàn toàn an tâm về dịch vụ bảo trì thang máy của chúng tôi.

Bảo trì trọn gói (Bảo trì bao gồm bảo hành):

Hàng tháng chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thực hiện các công việc theo danh mục đã nêu trong kế hoạch bảo trì thang máy theo quy chuẩn của nhà sản xuất.

Khi Quý khách hàng lựa chọn hình thức này, HIGHTECH Việt Nam sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm thay thế tất cả các linh kiện khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra.

Kể từ khi nhận được yêu cầu của Quý khách hàng, dịch vụ bảo trì 24/24h của chúng tôi sẽ đáp ứng ngay lập tức hoặc tư vấn qua điện thoại nếu khách hàng yêu cầu (Do kỹ sư thang máy lành nghề đảm nhiệm).

Công tác bảo trì, sửa chữa thang máy

Hạng mục bảo trì thang máy

Với quy trình bảo trì đầy đủ 8 hạng mục bao gồm 38 bước theo tiêu chuẩn của hãng, kỹ sư kỹ thuật của Hightech Việt Nam sẽ đến công trình theo lịch đã hẹn trước với Khách hàng và kiểm tra các hạng mục:

• Kiểm tra và làm sạch bố thắng, tang thắng và càng thắng.
• Kiểm tra và điều chỉnh bộ chọn tầng, công tắt tầng
• Kiểm tra độ lệch tầng, gia tăng tốc, giảm tốc, độ giật và điều chỉnh hoặc thay thế những bộ phận cần thiết để đảm bảo tiện nghi sử dụng.
• Kiểm tra tất cả các bạc đạn, mức dầu của hộp số, dầu ron, phếch, động cơ, hộp số khi nhiệt độ tăng bất thường và thay thế nếu cần.
• Kiểm tra các đầu dây của tủ điều khiển
• Kiểm tra relay, các tiếp điểm và các hoạt động của chúng.
• Kiểm tra chức năng của chuông báo động, đèn cabin và Intercom
• Kiểm tra và điều chỉnh hoạt động của công tắt cửa, cơ cấu đóng mở cửa
• Kiểm tra điều kiện các chân vách formica.
• Lau chùi cửa cabin, cửa tầng, sill cửa, bánh đà, cáp chính, các đầu đối trọng nếu có và áp dụng chế độ bảo dưỡng những nơi cần thiết.
• Kiểm tra các nút điều khiển, đèn báo tầng, đèn cabin, nút gọi tầng ở những nơi cần thiết.
• Kiểm tra hoạt động các thiết bị quá tải và các thiết bị cân bằng nếu có.
• Kiểm tra và châm đầy các hộp bôi trơn rây
• Bôi trơn Puly căng Governor, điều chỉnh những nơi cần thiết để đảm bảo rằng thang đi êm.
• Kiểm tra bộ phận nguồn dự phòng và châm đầy nước bình.

Mọi hoạt động đều được theo dõi liên tục thông qua nhật ký kỹ thuật, thường xuyên báo cáo và cập nhật lên hệ thống dữ liệu nội bộ của Công ty. Vì vậy, Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về dịch vụ và tính bảo mật của chúng tôi.

Kiểm tra bảo trì thang máy định kỳ

Để thực hiện tốt công tác bảo trì thang máy cho Quý khách, chúng tôi không ngừng nghiên cứu kỹ càng và cập nhật công nghệ mới về công tác kiểm tra, bảo trì để thang máy hoạt động hợp lý và hiệu quả nhất.

Trường hợp thang máy xảy ra sự cố đột xuất

Ngay khi nhận được thông tin sự cố, đội ngũ kỹ sư lành nghề của chúng tôi sẽ có mặt trong thời gian sớm nhất để xử lý cho Quý khách. Chúng tôi cam kết:

• Trong giờ làm việc (từ 8h đến 18h): Chỉ sau 30 phút từ khi nhận được thông báo, chúng tôi sẽ có mặt tại chân công trình Quý khách.
• Ngoài giờ làm việc: Đội ngũ bảo trì thường trực 24/24h. Đặc biệt tại Hà Nội, chúng tôi đều có các cơ sở bảo trì tại mỗi quận để đáp ứng việc sử lý sự cố thang máy một cách nhanh nhất.

Công ty cổ phần Hightech Việt Nam là đơn vị uy tín chuyên tư vấn, thiết kế, thi công lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các loại thang máy, thang cuốn nhập khẩu.